Привет! Я Николай Афонин. И я знаю, как больно смотреть на чужие портфолио, когда у тебя самого в загашнике лежит пара крутых проектов, а рассказать о них так, чтобы не зевнуть, не получается. И это я еще молчу о текущих проблемах в маркетинге, когда привычные каналы перестают работать или становятся слишком дорогими. Честно признаюсь: я сам лично не писал кейсы в классическом понимании. Но я изучил тонны материала, проанализировал рынок и аккумулировал лучший опыт, чтобы дать тебе выжимку без воды. Поехали!
Проблема: почему мы все тупим с кейсами
Кейс — это не просто скриншоты с цифрами. Это доказательство, что ты не шарлатан. Но часто мы либо молчим из-за NDA, либо пишем такую душную простыню текста, что заказчик сбегает на вторую страницу и не возвращается. Давай это исправлять!
Что делать, если кейсов вроде бы нет
Придумай! Шучу. Но не совсем. Сделай пет-проект и упакуй его как полноценный кейс. А если серьезно: многим заказчикам плевать на твои 100500 работ. Им нужен адекватный исполнитель, который не заломит цену как топовое агентство. Если у тебя есть личные связи или теплый круг, кейсы могут быть вообще не нужны. Но для холодного трафика сделай хотя бы один качественный разбор своей же учебной или реальной задачи! Это уже выделит тебя из толпы.
NDA? Не приговор!
Мне запретили рассказывать! Знакомая боль. Но молчать полностью — это стратегическая ошибка.
Анонимизируй. Замени название компании на Крупный ритейлер из ТОП-3 или Стартап в сфере EdTech.
Сначала пиши, потом спрашивай. Не надо сто раз дергать клиента вопросами а это можно. Напиши черновик, покажи ему и попроси вычеркнуть лишнее. Спойлер: часто они разрешают гораздо больше, чем тебе кажется, потому что ты боишься не того, чего они.
Параноик? Если клиент запрещает всё вообще, хотя бы веди для себя статистику по отраслям. Фраза Сделал 5 проектов в финтехе в резюме или на сайте — это уже социальное доказательство!
Как писать, чтобы читали а не засыпали
Забудь про Мы осуществили комплексную разработку инновационного цифрового решения. Пиши как человек!
Заголовок — это суть. Разработал сайт для кофейни или Увеличил конверсию на 30 процентов. Добавь конкретную пользу для клиента прямо в заголовок!
Запрос против Реальности. Клиент просил одно, а ты предложил лучшее? Отлично! Это и есть твоя экспертиза. Расскажи, почему так вышло и как ты спас проект от провала.
Цифры, цифры, цифры! Даже если ты дизайнер и продаешь логотип. Напиши: Сделал 5 итераций, утвердили с третьей, клиент перестал писать в 3 часа ночи. Это уже метрика процесса и твоего железного терпения!
Визуал — обязательно! Скриншоты, мокапы, короткие видео с экрана. Нет картинок нет кейса. Точка.
Человеческий фактор. Упомяни, кто помогал. Добавь отзыв клиента. Нет официального письма на бланке? Скриншот из мессенджера с благодарностью тоже сработает на ура! И не забудь указать кто работал над проектом: команду. Это важый социальный пруф!
Куда это нести
Публиковаться надо, конечно, в первую очередь на своем сайте. Потом на UGC площадках. Полный и подробный гайд по выбору идеальной площадки я собрал в этой статье: Где компаниям публиковать свои кейсы: полный гид по площадкам Обязательно загляни, там много инсайтов!
Лайфхаки от Николая Афонина
Бери письменное разрешение. Да, это душновато. Перестраховка — наше всё!
Не бойся показывать итерации. Иногда клиента цепляет именно тот промежуточный вариант, от которого ты хотел отказаться. А еще это отлично индексируется поисковиками.
Помни про структуру. Кейс — это история про опыт. У него есть начало, кульминация и развязка. Не превращай его в сухой отчет для бухгалтерии.
Заключение
Упаковка кейса — это такая же работа, как и сам проект. Не ленись! Сделай это сейчас, и через полгода ты скажешь себе спасибо, когда очередной клиент придет со словами: О, я читал твой разбор, давай работать!
Кстати, если тебе есть чем поделиться, приходи к нам в подкаст Кейсы! Это первая публичная библиотека кейсов в аудиоформате, где нет скучных ведущих, а есть только живые бизнес-истории от практиков. Записывайся на выпуск прямо сейчас https://t.me/NikolayAfonin47