Привет! Меня зовут Олеся Бережная, я консультант по стратегическому и антикризисному управлению, практикующий психолог из консалтинговой компании «Вместе.Про». Это новый выпуск подкаста Кейсы. Подкаста, в котором нет ведущего и каждый раз меняются гости, которые рассказывают о своих кейсах. В этот раз кейсом делиться с вами, уважаемые слушатели, буду я. Поехали.
Я хочу начать свой кейс с описания мифов эффективности, которые присутствуют у большинства собственников или людей, которые планируют открыть собственный бизнес. Самый распространенный миф об эффективности – это наличие некой волшебной таблетки.
Что такое волшебная таблетка? Вот я, собственник, пошел, обучился какой-то технологии управления, сейчас приду в компанию, применю и сразу будет везде стопроцентная счастье. Эта волшебная таблетка растворит все мои сложности и трудности в один момент времени.
Следующий миф эффективности – это лоскутное одеяло. Что это значит? Это значит, когда вы применяете волшебные таблетки или надеетесь на какую-то уникальную технологию, все это создает локальную эффективность, что приводит, на самом деле, к напряжению в глобальном результате. Потому что мы помним, что локальная эффективность не равно глобальный результат. Вследствие этого вопроса возникает потеря денег, времени и, конечно, даже эмоционального настроя. Потому что лоскутное одеяло никогда не даст вам возможности достигать глобальных результатов и достигать это. Потому что, когда система строится по лоскутному одеялу, каждый отвечает за какой-то фрагмент, но нет ответственного, за целое, за бизнес, за систему управления.
Следующий миф – это о целостности. Многие собственники говорят о том, что невозможно компанию рассмотреть как целое. Это очень сложный, трудоемкий процесс, и у них нет времени смотреть на компанию целостно. Поэтому они смотрят на компанию, как на лоскутное одеяло с волшебными таблетками. Ну и, соответственно, к чему это приводит? Это приводит к тому, что в вашей компании и в вашей системе управления копятся управленческие ошибки. И они никуда не растворяются. Они накапливаются.
Хочется продолжить, конечно же, про управленческие ошибки. Миф, который также есть у собственников. Это о том, что управленческие ошибки растворяются сами собой. И они не накапливаются в системе. То есть система самоочищается, самоорганизуется. И все эти мифы приводят к тому, что в системе копится так называемое управленческое вранье, которое порождает следующий миф эффективности.
Это миф о кризисе. Многие думают, что кризис приходит неожиданно. Но если продолжать мою логику, вы понимаете, что кризис – это на самом деле накопленное вранье в системе управления на каком-то промежутке времени. Возможно, вы уже проходили кризис, и кризис очистил вас и вашу систему, а также ваш бизнес от накопленных управленческих ошибок. Но вопрос, как вы проходили этот кризис и как вы порождали новую систему. Поэтому кризис – это всегда объем накопленного управленческого вранья, которое есть в вашей системе управления и в вашем бизнесе.
А следующие мифы эффективности, они продолжают ту линию, которую я сейчас веду. Это миф об автоматизации цифровизации. Многие думают, что, во-первых, автоматизация бизнеса и цифровизация одно и то же. И самое главное, что все думают о чем? О том, что вот мы внедрим какое-нибудь ПО, и все наши проблемы исчезнут по мгновению волшебной палочки. Вы сами понимаете. Очередной миф, который стоит определенную сумму денег. А самое главное, что он уже стоит разочарования, которое копится в системе.
И последний миф эффективности, который я хотела бы осветить в моем кейсе, это про цифровизацию. Многие смотрят на цифровизацию, что это отражение аналоговой реальности, но забывают, что цифровизация и цифровые двойники — это дополнительный слой реальности, который строится на математических алгоритмах. Представьте, дорогие слушатели, что сейчас перед современным собственником бизнеса стоит серьёзная задача — осознать, что одномоментно в системе копятся управленческие ошибки, внедряются какие-то волшебные таблетки, а самое главное, что цифровизация — это некая тоже волшебная таблетка, которая спасёт ваш бизнес. Вот это все сейчас происходит во многих компаниях России и Казахстана.
Так что же в этом такого опасного? Опасно это потери, время, деньги, ресурсы. А самое главное, нереализованные цели и мечты. Поэтому вы сами можете выбирать, будете ли вы придерживаться этих мифов и верить в них. Или все-таки выберите путь трансформации и изменений, чтобы мой кейс, который я буду сегодня озвучивать, был вам действительно полезен. Итак, я свой кейс назвала «Технология бизнес-сборка, когда нужны системность, целостность, технологичность в управлении». Можно сказать, в системе управления в вашей компании.
Что же такое бизнес-сборка? Бизнес-сборка – это технологию, которую мы разработали внутри собственной команды «Вместе.Про», которая направлена на междисциплинарный подход. и решения одновременно стратегических, тактических и операционных вызовов системы управления бизнесом на принципах целостности, честности и реализации потенциала человека в жизни и бизнесе. Да, действительно, это наша собственная разработка. К ней мы готовились порядка 10 лет и с 2014 года мы внедряем нашу технологию в кейсах наших клиентов, ну и, конечно же, в нашей собственной системе управления. Мне хочется подчеркнуть, что ключевыми параметрами технологии бизнес-сборка мы выделяем своевременность, быстрота и четкость.
И когда к нам приходят клиенты, собственники, которые уже устали, у них какой-то кризис или еще что-то происходит в их жизни, они приходят и спрашивают, ну вот точно ли нам поможет? бизнес-сборка, точно ли нам помогут все те технологии, которые вы нам предлагаете. И вот этот вызов, как же показать на самом деле нашим клиентам, что происходит под капотом бизнес-сборки. Мы долго готовились к этому проекту и в феврале 2025 года реализовали пилотный запуск бизнес-сборки. Мы пришли к выводу, что чтобы вы, дорогие слушатели, могли увидеть и оценить, что такое бизнес-сборка. Уже на старте мы создали проект «Бизнес-реалити-шоу «Бизнес-сборка». Действительно, в интернете вы можете в прямом доступе найти несколько форматов нашего реалити-шоу. «Бизнес-сборка» — это крутой на самом деле формат.
Почему? Потому что там нет сценария. Там есть запрос клиента и постоянная работа консультантов. в рамках синхронизированной и согласованной технологии бизнес-сборки. Вы еще можете посмотреть открытый бизнес-стрим восьмичасовой, ну и сами ощутите мощь крылатой фразы «Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать». И вы, посмотрев наш выпуск с бизнес-стрима или бизнес-реалити-шоу, можете оценить, что действительно это… целостный междисциплинарный подход. И когда мы разрабатывали технологию бизнес-сборки, мы придерживались важного правила, что все технологии, которые входят в, можно сказать, технологический комплекс нашей технологии, они должны быть между собой синхронны и согласованы. А самое главное, что они должны отвечать вызовам современности. Ведь сейчас современность и те темпы кризисов и нового того, что к нам летит, на самом деле требуют важной вещи. они требуют сценарного управления. Если же мы говорим о том, что, ну, зачем нам вообще управление, нужно ориентироваться, ну, вот есть сегодня цель и задачи, да, вы можете сиюминутное решение принимать.
Но помните, локальная эффективность не равно глобальный результат. И именно поэтому мы и договорились, что бизнес-сборка — это... Это целостность, системность. А если это целостность и системность, то тогда сценарное управление – это базис бизнес-сборки. На этом базисе мы, собственно, и реализовали наш проект «Бизнес-реалити-шоу» и «Бизнес-стрим».
Я хочу напомнить, что в кейсах уже выходило два подкаста. Первый подкаст Дмитрия Атабекова, нашего партнера, человека, который помог нам создать картинку бизнес-сборки, передать этот дух целостности, открытости и проявить все уникальные черты нашей технологии. И второй кейс — кейс Кадрии Бережной, которая описывала новый подход в управление медиа и, конечно же, также подчеркивала бизнес-сборку. Смотрите, слушайте, а самое главное — делайте выводы.
Готовы ли вы пойти в целостность и системность? Почему это так важно? Когда клиенты приходят к нам и задают вопрос, что вот у нас есть кризис или у нас есть какие-то проблемы, мы задаем вопрос. А сколько у вас есть сценариев развития ситуации и как вы ими управляете? Как правило, клиенты отвечают одну вещь. У нас есть сценарий, это хороший, плохой и нейтральный или реальный, каждый называет его по-своему. Но представьте, что это всего лишь навсего три сценария, и, как правило, они существуют либо в какой-то бюджетной системе, или только финансовой экономической модели.
А я задаю вопрос. А как быстро вы сможете в режиме реального времени переключаться между этими сценариями? Вне зависимости от того, сколько людей в вашей системе управления, сколько уровней в вашей системе управления, топ-менеджмента и вообще менеджмента. И вот здесь вот многие собственники зависают в смысле. Я говорю, вот смотрите, когда мы консультируем, мы... в первую очередь собственника и его команду понимать, что такое сценарное управление. Это не равно сценарное планирование.
Сценарное управление – это способность компании переключаться между своими сценариями в течение 2-10 часов. Представляете, какая у вас должна быть прозрачность, режим онлайн и, самое главное, синхронность и согласованность вашей команды, потому что действительно ваша команда — это люди, которые будут переключаться между сценариями. Собственники задумываются в этот момент. Я говорю, вот смотрите, я могу привести реальные реализованные кейсы, где в момент кризиса у компании есть 52 сценария развития ситуации. И есть 4 часа на то, чтобы перейти между этими сценариями и синхронизировать действия уже в новых решениях. Многие говорят, что это космос, а я говорю, что это системная работа, стоп-менеджмента.
Почему? Потому что когда мы смотрим на бизнес, это семь видов капитала. Это человеческий, социальный, технологический, материальный, нематериальный, финансовый и цифровой капитал. Все виды капитала работают на единую цель. И поэтому сценарное управление в рамках этих капиталов происходит очень быстро. А самое главное, если вы готовите компанию к цифровой реальности, то это происходит еще быстрее. И мне хочется подчеркнуть, что у бизнес-сборки есть свои собственные принципы.
Первый принцип — это организация и система управления единое целое. То есть нельзя смотреть на организацию как на набор функций. Нельзя смотреть на систему управления как на набор функций, бизнес-процессов или еще чего-то. И организация — это целое. И система управления... Это целое. Если вам нужны изменения, а сейчас Банни Мир или Вока Мир, где есть тревожность, неоднозначность, постоянные изменения, требуют, чтобы ваш стиль управления поменялся. И создалось понимание, что изменение и есть жизнь. Жизнь не состоит из изменений. Жизнь и есть изменения. Тогда вы понимаете, что нужно менять подход. От волшебных таблеток к целостному подходу к системе управления бизнесом.
Следующий принцип нашей бизнес-сборки – это связь собственника и бизнеса. В первую очередь через смыслы, цели и принципы. Если собственник не хочет входить в операционный цикл управления, значит он должен передать смыслы, цели и принципы внутрь системы. Тогда система будет стабильная. Конечно же, при изменении собственника меняются смыслы, цели и принципы. Поэтому будьте внимательны, когда вы покупаете бизнес или его наследуете, потому что в этот момент меняется ядро в вашей целостной системе управления.
Еще один важный принцип бизнес-сборки – это сценарное управление. Изучая процесс сценарного управления или вообще всю, можно сказать, методологическую информацию об этом явлении, мы столкнулись с тем, что сценарное управление приравнивают к сценарному планированию. Нет. Сценарное управление — это и сценарное планирование, и сценарная организация, и сценарное руководство, сценарный контроль и сценарные улучшения.
Что это значит? Это значит, что... что собственник и его команда менеджмента должна внутренне готовиться к тому, что все многовариантно, и вы должны внутренне переключаться и переходить на новые сценарии очень быстро про то, что я говорила уже ранее.
И еще важный, пятый принцип бизнес-сборки, что цифровая реальность не отражение, а... слой реальности, построенный на математических алгоритмах. Действительно, бизнес-сборка помогает компаниям за два года подготовиться к цифровым двойникам, к цифровизации и платформенной бизнес-модели. Но для того, чтобы это сделать, нужно понимать, какие технологии управления у вас уже есть, а какие технологии управления вам нужны сейчас в вашем бизнесе. Потому что бизнес-сборка... Это 1497 согласованных и синхронизированных технологий. И мы не даем готового решения. Мы даем технологии и совместно с клиентами разрабатываем уникальные решения, которые нужны именно для вас, вашего бизнеса, в тех условиях экономики, в которой вы находитесь. Потому что даже сейчас условия экономики у всех разные.
Бизнес-сборка с 2014 года постоянно внедряется в нашей системе управления и в системе управления наших клиентов. Так какие же есть результаты материальной внедрения бизнес-сборки? Наша технология бизнес-сборки реализована на несколько крупных бизнес-трансформациях. Почему крупных? Потому что если мы заходим, то меняется абсолютно все в компании согласно цели, которая была поставлена на старте. Или согласно цели, которые были поставлены на старте от собственника, от команды топ-менеджмента, от бизнеса в том числе.
И к нам однажды обратился владелец торговой сети мебели. Он поставил амбициозные цели роста оборота и захотел выйти из операционного цикла управления и заниматься только стратегическими вопросами. На старте я спросила, сколько времени у него есть в компании, сколько времени он проводит. Он сказал, что я все свое время провожу в компании. У меня нет времени для своей собственной жизни. И самое главное, что в этот момент... Было достаточно сложно заниматься именно мебелью. Спрос на мебель падал. Так вот, что мы реализовали? Мы прошли путь от идеи до автоматизации бизнес-процессов. Это был целостный технологический подход. Какой же результат был? Созданная система позволила избежать многомиллионных штрафов за оформление таможенных документов и управление... проектами, потому что клиенты были у них очень серьезные и неустойки были достаточно крупные. По оценке собственника бизнеса, созданная система управления смогла легко управлять рисками на сумму более 1 миллиарда рублей.
И что же получил сам собственник? После автоматизации бизнес-процессов с учетом целей он увидел полную прозрачность и скорость. Скорость обновления цен внутри системы раньше занимала, на старте, когда мы начинали этот проект, занимала порядка 30 дней. Представляете, скорость обновления цен 30 дней. Когда наша система была внедрена, скорость обновления цен составляла всего лишь навсего 10 минут. И многие-многие параметры можно перечислять, но самое главное, команда получила спокойствие. Теперь все в системе было синхронно и согласовано, и все опасные моменты в реализации проекта по поставке мебели были учтены. Команда счастлива, собственник занимается стратегическими вопросами, бизнес развивается и совершенствуется. Но когда у вас все хорошо и вы хотите лучше, конечно же бизнес-сборка дает классные результаты. Но однажды к нам пришел очень сложный клиент. Это был не то, что кризис, это был мега-кризис. Подробности не буду рассказывать. Подписан NDA, могу только сказать несколько параметров. Когда к нам обратился собственник, ситуация была достаточно сложная. И некоторые компании консультантов уже выдали свои вердикты, что проще закрыть, что-то вытащить и, собственно, похоронить бизнес. Но мы немного уперты, и самое главное, что мы верим в силу человека. Я увидела глаза собственника, которые были полны горя, печали, а самое главное — желание спасти компанию, потому что это был вопрос чести и достоинства самого собственника.
Мы разработали план трансформации компании. В среднем мы изучали опыт... по рынку и оказалось, что трансформация компании такого масштаба проходит за 3 года. А еще наша технология позволила увеличить выручку в 3,5 раза за 4 года. И приятным бонусом реализации антикризисного плана, плана амбициозных целей, была подготовка компании к внедрению цифрового двойника. Компания готовилась порядка двух лет. Цифровой двойник был внедрен за 9 месяцев. Самое главное помните, сила внутри каждого человека и бизнес-сборка помогает раскрывать эту силу.
Смотрите наше бизнес-реалити-шоу и бизнес-стрим, бизнес-сборка. Мы там такие, какие есть в жизни. Если вы хотите достижения амбициозных целей, у вас, возможно, кризис или еще какая-то предстоит бизнес-трансформация, приходите к нам, задавайте вопросы. Мы будем рады реализовывать с вами целостные крутые проекты, трансформации. С вами была я, Олеся Бережная, и хотелось бы вам пожелать хорошего размышления над вашими целями и целями вашего бизнеса. А самое главное помните, что технология бизнес-сборка применяется тогда, когда нужны системность, целостность, технологичность в управлении. И если вы, конечно же, внутренне хотите прорыва. Слушайте другие выпуски подкаста «Кейсы». Пока-пока!
Telegram-канал: https://t.me/vmestepromedia
8 часовой бизнес-стрим «Бизнес-Сборка»: https://vk.com/video-223347782_456239929
Бизнес реалити-шоу «Бизнес-Сборка»: https://vk.com/video-223347782_456239933
Реклама
ООО «Вместе.ПРО»
ИНН: 3444106780
Erid: 2Vtzqw4y7ro
