Здравствуйте, меня зовут Валентина Тарасова, я собственник франшизы детских бассейнов с морской водой «Киндерпул», и это новый выпуск кейсов, подкаста, в котором нет ведущего и каждый раз меняются гости, рассказывая о своих кейсах. В этом кейсе делиться с вами буду я. Поехали!
В этом выпуске предлагаю погрузиться в увлекательный мир бизнеса и предпринимательства, чтобы поделиться с вами живым кейсом нашего партнера-франчайзи.
Это история о том, как многодетная мама, решившаяся на амбициозный шаг в открытии детского аквацентра в маленьком подмосковном городе Клин, преодолела все мыслимые и немыслимые трудности на пути к своей мечте.
Начнем с того, что на старте у нее было всего лишь несколько важных факторов. Желание создать свое дело, опыт работы тренером во взрослом бассейне и заемные средства в размере 5 миллионов рублей. В городе Клин проживает всего 88 тысяч жителей, при этом 10% населения составляют дети до 7 лет. Кстати, примерно такая же статистика во всех небольших городах России. Казалось бы, идеальные условия для старта.
Однако реальность оказалась гораздо более сложной. Поиск подходящего помещения для открытия бизнеса занял около месяца. По нашему опыту, это оптимальный срок подбора помещения. Однако ремонт вместо запланированных трех растянулся на целых шесть месяцев. И здесь началась настоящая драма. Ремонтная бригада, невзирая на инструкции управляющей компании франшизы, закупила материалы, которые не подходили для проекта. Например, вместо ГВЛ закупили листы ГКЛ, что недопустимо во влажных помещениях и приведет к сокращению срока службы. И как будто этого было мало. Через некоторое время они просто покинули объект, но и на этом приключения не закончились. Ушлый соарендатор попытался осуществить ремонт на чужой площади, что добавило дополнительный стресс и хлопоты нашему партнёру, а также сказалось на бюджете, потому что ремонт соарендатор тоже хотел сделать за счёт нашего партнёра.
Это история о том, как малый опыт предпринимательства на старте может привести к довольно неприятным последствиям и даже к непредсказуемым результатам. И он подтверждает, что именно в такие моменты поддержка франчайзинговой сети становится неоценимой. Контроль, обучение и опыт, предоставляемые франшизой, помогли избежать крупных ошибок и даже мошенничества. Да, вы в самостоятельном бизнесе пройдете тот же путь первоходца, но когда вас ведут за руку и вы следуете по протоптанной дорожке, к успешному результату прийти гораздо быстрее и легче.
Итак, к нашему партнеру. Первые полгода были настоящим испытанием для нашего франчизи. Как малыш, который только учится ходить, наш партнер допускал ошибки, накапливал опыт в управлении финансами, клиентским сервисом, эффективным менеджментом. Процесс обучения идет полным ходом, и успех не приходит сразу. Но это именно те шаги, которые ведут к долгожданным результатам.
Из чего же состоят затраты на открытие детского бассейна с морской водой? Естественно, первоочередное для нас – это качественная система водоподготовки, которая подходит для морской воды и способна обеспечить полную смену воды в чашах за 30 минут, как того требуют санитарные правила. И это статья расходов порядка 1 миллиона рублей.
Система вентиляции для контроля влажности помещения. Это второй аспект. Согласитесь, что помещение, в котором легко дышится, в нем можно долго и приятно находиться. И врагом любого бассейна и любого помещения, конечно, является плесень. Во-первых, она вредна не только самому оборудованию, но и прежде всего людям, поэтому на вентиляции экономить ни в коем случае нельзя. Здесь закладываете, если мы говорим о самом малом формате, от 250-300 тысяч рублей, ну а если мы говорим о больших форматах, то там, естественно, эти цифры разнятся.
Третья статья расходов – это ремонт. Благодаря франчайзинговой модели наши партнеры экономят на планировочном решении, дизайн-проекте, материалах для отделки более 500 тысяч рублей и получают экономически эффективный аквацентр, где оптимально задействован и приносит доход каждый квадратный метр помещения.
Четвертое. На маркетинге франчизит тоже значительно экономит. Ведь мы знаем все способы привлечения аудитории и наполнения расписания. А спустя полгода затраты на маркетинг уменьшаются, так как начинает работать сарафанное радио и бассейн начинает сам генерировать клиентов.
Итак, первые полгода мы привлекали клиентов. Сначала партнеру казалось, вот я открою двери бассейна и сразу заполню все расписание у тренеров. Учитывая, что у нас был... очень маленький рекламный бюджет, то есть это было всего порядка 30 тысяч рублей, мы использовали малобюджетные средства рекламы и охватили потенциальную аудиторию не так быстро, как изначально планировалось. Но благодаря именно работе партнера над конверсией, то есть качественное проведение занятий, высокий уровень сервиса, сам... привлекательный внешний вид аквацентра. Он, в принципе, отличался от всего того, что видели до этого жители города Клин, да еще и с морской водой.
Слухи о нас благодаря всему этому начали распространяться быстро по городу. И расписание тренеров на момент запуска бизнеса было всего три тренера, и расписание стало заполняться.
Что по прибыли? Естественно, что всех волнует этот момент. В финмодели франшизы мы указываем рентабельность от 40%. Сфера детских бассейнов – это действительно уникальная франшиза, которая по рентабельности значительно превосходит многие бизнесы. Рынок пока достаточно свободен, конкуренция слабая за счет устаревшей инфраструктуры многих фоков или устаревших бассейнов. Наверняка вы видели, ну и сейчас существуют каркасные круглые чаши, которые не подходят под общественные бассейны или под коммерческое использование, и реализовать в них успешную рентабельную финансовую модель просто не представляется возможным.
Таким образом, ситуация с конкурентами стала на руку нашему партнеру. Пока большинство старых бассейнов продолжали работать в привычном формате, наш аквацентр новый, современный, с дизайнерским ремонтом и к тому же с морской водой предложил что-то действительно свежее и уникальное. Постепенно, благодаря качеству предоставляемых услуг и позитивным отзывам клиентов, мы начали видеть стабильную положительную динамику. Важным аспектом привлечения новых клиентов являются рекомендации. Система лояльности для родителей и детей в киндерпул позволяет значительно увеличивать срок жизни наших клиентов. Более того, некоторые дети ходят в киндерпул с рождения и до самой школы.
Если посчитать ЛТВ, это показатель, сколько приносит клиент за тот период, пока ходит в бассейн, то эта сумма впечатлит любого предпринимателя. Средний ЛТВ в киндерпул это 18 месяцев умножить на 4 500, это средняя стоимость абонемента на 4 занятия, это более 80 тысяч рублей. Согласитесь, заниматься таким бизнесом одно удовольствие. Важно заметить, что вызовы, с которыми столкнулись в начале пути, лишь закалили партнера. Он научился быть гибким, адаптировать подходы и всегда искать пути оптимизации работы не только своего бизнеса, но и обучения тренеров.
Важным шагом стало и внедрение регулярной оценки качества услуг, что позволило оперативно реагировать на отзывы посетителей и улучшать уровень сервиса. Интересным фактом является, что с каждым новым клиентом возрастала не только заполняемость расписания. но и узнаваемость нашей франшизы в регионе. Это создало эффект снежного кома. Больше клиентов привлекали еще больше клиентов, укрепляя репутацию нашего центра как место, где родители могут без опасения оставлять своих детей, будучи уверенными в их безопасности и в качестве услуг.
Касательно планов на будущее, партнер активно работает над тем, чтобы внедрить больше востребованных для родителей услуг, включая занятия для детей с особыми потребностями, что заслуживает ещё большего уважения.
Параллельно партнёр выразила готовность открытия дополнительных филиалов, ведь для неё, как для предпринимателя, пример успешного функционирования первого аквацентра стал отличной основой для следующих шагов.
Таким образом, несмотря на начальные сложности, сейчас мы можем с уверенностью сказать, что франшиза «Киндерпул» действительно даёт возможность для быстрого роста и стабильного успеха, если за дело берется целеустремленный и открытый к новым вызовам предприниматель. Считаем, что сейчас самое время войти на рынок услуг для детей с качественной и прибыльной франшизой бассейнов с морской водой Киндерпул. Вложив усилия в развитие этой сферы, мы сможем не только удовлетворить растущие потребности, но и внести свой вклад в формирование культуры безопасности и здоровья среди детей.
В 2025 году мы оптимизировали требуемые затраты на открытие мини-формата, детского аквацентра и инвестиций теперь потребуется всего лишь 3,7 миллиона рублей. Все работы по строительству и подготовке открытия займут не более двух месяцев. Через полгода после открытия вы выйдете уже в плюс и начнете получать первую прибыль.
Поэтому, если хотите открыть море в своем городе по франшизе Киндерпул, то оставьте заявку по ссылке в описании. Мы расскажем о преимуществах франшизы более подробно и сформируем с вами бизнес-план открытия бассейна в вашем городе. Ну и, конечно же, слушайте другие выпуски кейсов. Пока-пока!
Ссылка на сайт: https://xn--d1achhijqh2a.xn--p1ai/franchises
Ссылка на Телеграм-канал: https://t.me/kinderpool_franchise
Ссылка на ВКонтакте: https://vk.com/franchise_kinderpool
Реклама
ИП Тарасов Н.С.
ИНН: 381206738441
Erid: 2Vtzqxjy3DG
