Всем привет, меня зовут Дмитрий Скотаренко, я основатель компании Стиморус Консалтинг, вашей HR команды рекрутеров на аутсорсе. Мы всегда готовы прийти на помощь малому бизнесу в поиске подходящих кандидатов. Это новый выпуск подкаста Кейсы, подкаста в котором нет ведущего, здесь гости каждый раз меняются и рассказывают о своих интересных кейсах. В этот раз кейсом с вами буду делиться я. Поехали.
Вы не задумывались, почему владельцы малого бизнеса практически никогда не выбирают лучших кандидатов на рынке? Почему берут вместо них наиболее подходящих для себя, для своей корпоративной культуры, с ожидаемым поведением и комфортными личными качествами? На практике действительно кандидаты звезды очень редко попадают в малый бизнес, на каждом этапе поиска работы их пытаются переманить в более крупные работодатели, со своими ДМСами, гибридами, бесплатными но невкусными обедами, но и другими зачастую малополезными плюшечками. Да и нужна ли такая звезда малому бизнесу? Будет с собственным терпением частые замечания и корректировки, типа ваши скрипты уже устарели, а как клиенты реагируют на спин, сейчас уже так никто не продает, мне что самому заполнять нужную анкету, ваша чар не может заполнить своих слов.
Кейс в тему, приходит к нам заказчик, владелец небольшой торговой компании поставщика, говорит, Дмитрий нам нужен менеджер по продажам, но только толковый, с опытом продаж, такой чтобы вписался в нашу небольшую команду, пусть это будет не гуру с рынка, а свой и близкий нам по духу человек. Запускаем стандартный рабочий алгоритм, вместе с заказчиком собираем качественный бриф, в брифе мы детально прописываем, какие задачи будут у сотрудника, какие цели ставим на испытательный срок, какие личностные качества, ну или как сейчас модно говорить soft skills будут максимально подходящими для команды. Профиль кандидата в этот раз получился не совсем обычный, оказалось, что клиенту нужна не звезда продаж, а тот, кто умеет работать на результат, без пафоса, в ежедневном монотонном режиме.
Размещаем вакансию на hh.ru, выбираем отклики, проводим перечный созвон с кандидатами, начинается чудесное собеседование, иногда кажется, вот этот парень и якуту бы лед продал. Но чувствую, слишком агрессивен, слишком про амбиции, скорее не впишется. Дальше интереснее, провожу интервью с кандидатами по типовым рабочим кейсам, кейсы заранее согласовал заказчик, даю кандидатам стандартную ситуацию, выберите наиболее подходящий способ установить длительные отношения с новым корпоративным клиентом.
Первый кандидат, назовем его Петя, самый напористый, сходу предложил трехуровневую систему бонусов и несколько вариантов скидок, мне сразу видно, пошел своей привычной проторенной дорогой снижения прибыли компании работодателя. Второй, пусть будет Вася, радостно заявил про рыночные механизмы нашего ценообразования, а также про невероятное качество нашей продукции, вроде бы и неплохо, но скорее всего путь никуда. А третий, назовем его Иван, просто начал разговор с вопросом клиентом о том, как клиент решал свои сложные проблемы с доставкой продукции в прошлом, спокойно и уверенно вел диалог в стиле, мы рядом, мы всегда на связи, как бы случайно выяснил основные боли клиента, рассказал о примерах, что мы можем закрыть, а на что никак не сможем повлиять.
Я дал транскрибацию нашего собеседования Е-ассистенту. Е-ассистент проанализировал запись и выдал интересный вердикт. У Ивана высокий уровень эмпатии, фокус на долгосрочных отношениях, грамотная аргументация, заказчик читал мое заключение и радостно кивал, вот свой человек, не переплатим, не переманят, будет делать свое дело и растим вместе с нашим бизнесом.
К слову, этому кейсу уже чуть больше года, Иван удачно прошел все стадии адаптации и стабильно показывал хорошие результаты. Пару месяцев назад он уже сам стал ропом и теперь ищет таких же продажников в свой отдел. Малый бизнес это всегда очень тонкая настройка.
В эту компанию идеально вписался кандидат, чьи ценности совпали с корпоративной культурой. Не самый лучший на рынке, но максимально подходящий под стиль общения и ожидания владельца. Так и работает Стиморус Консалтинг, мы ищем недорогих звезд, мы соединяем кандидатов и работодателей, которые действительно подходят друг другу.
Хотите найти подходящих именно вам сотрудников? Приходите по ссылке в описании, ну и, конечно же, слушайте другие выпуски кейсов. Всем пока и удачи в бизнесе.
Телеграм Дмитрия: https://t.me/DmSkotarenko
Телеграм-канал: https://t.me/Stimorus
Сайт: https://stimorus.ru/
Реклама
ИНН: 363103862279
Erid: 2VtzqumewKb
