Привет, меня зовут Таня, я из компании Консоль, и это новый выпуск Кейсов, подкаста, в котором нет ведущего, и каждый раз меняются гости, рассказывая о своих кейсах. В этот раз кейсом делиться с вами буду я. Поехали! В этом выпуске я поделюсь с вами одним из наших кейсов по... так скажем, клиентской тематики. Дело было в 2025 году, в сентябре, когда начинался период back to school, и мы решили, что раз уж мы работаем с большим количеством самозанятых, Компании, с которыми мы работаем, нуждаются в неком приливе сил, эмоций и мотивации к новому отчетному периоду, который вот как раз-таки начинается уже сейчас.
Мы платформа, которая занимается эффективными и законными отношениями с внештатными исполнителями, а именно с самозанятыми и ИП в больших компаниях. Но этот кейс выделяется из всей нашей работы, потому что это был первый кейс креативный в компании консоль, который, в принципе, запустился на рынке. Что мы сделали? Мы подумали о том, что, как я уже сказала, нужно ободрить, так скажем, наших клиентов и разослать им классную креативную рассылку с маркерами налоговой. В чем была суть проекта? Мы использовали шесть выделителей, в которых, так скажем, были закреплены определенные фразы, которые бухгалтер, юрист, а может быть, даже генеральный директор, взяв руки, вспомнит о нас и немножечко ободрится, когда на маркере увидит надпись, что ты ноль из десяти по шкале рисков, или что все в белую, и все будет хорошо, отчетный период пройдет успешно, не забудь там подкрепить какие-то документы, такие маленькие напоминалочки и некое забота о компании для того, чтобы почувствовать себя нужным, важным внутри всей вот этой вот корпоративной истории.
Здесь была очень классно продумана концепция, а также было очень много таких зацепочек, которые помогали все-таки нашему клиенту понимать, что он нужен и что он важен. Шесть маркеров мы упаковали в классную коробку в наших брендовых цветах и разослали ее нашим как нынешним клиентам, так и потенциальным клиентам, сделав определенное касание для того, кого мы хотели бы видеть в списке наших партнеров. И получили очень классный фидбэк на то, что... всё-таки действительно было очень приятно получить, вроде бы казалось, маркеры, но маркеры с большой сутью, которые в дальнейшем они могут хранить на своём рабочем столе и каждый раз вспоминать, что если вдруг начинаются какие-то проблемы, Всегда можно обратиться к компании «Консоль», и мы обязательно поможем с тем, чтобы урегулировать документы, прислать шаблон договора, найти все чеки, заявить в налоговую о какой-то ошибке.
В общем, это такая маленькая история, которая выливается в такую большую философию, которую мы дальше смогли использовать. Но помимо этого мы еще сделали рассылку данных маркеров по блогерам. И привлекли внимание сообществ. Достаточно хороший охват был среди блогеров, так скажем, и телеграм-каналов, которые сделали репост, поделились тем, что вот к ним пришла классная рассылка, и это очень мило, очень классно. Вот, поэтому мы стараемся каждый месяц, так скажем, думать о наших клиентах, даже несмотря на то, что мы все-таки B2B-компания, да, для нас очень важно касаться каждого клиента, хоть у нас их много, но каждый месяц мы касаемся разных аудиторий, которые нам важны.
Поэтому примерно вот такая история с этим кейсом. Я сама как пиар-директор им очень горжусь, потому что мы сделали классную вещь с небольшими затратами ресурсными, и это в итоге вылилось в очень положительный фидбэк. Если хотите себе такую разработку, то обязательно приходите к нам в компанию по ссылке в описании и, конечно же, слушайте другие выпуски кейсов. Пока-пока!
Ссылка на кейс и Telegram-канал — https://t.me/konsolpro/1561
Ссылка на платформу Консоль — https://konsol.pro
Реклама
ООО "КОНСОЛЬ.ПРО"
ИНН: 7707418148
Erid: 2VtzqxJ7FeX
