Всем привет, меня зовут Светлана Меньшикова, я руководитель пиар-агентства. И это новый выпуск Кейсов, подкаста, в котором нет ведущего, и каждый раз меняются гости, которые рассказывают о своих кейсах. И в этот раз кейсом буду делиться с вами я. Поехали.
Если успею, расскажу о двух кейсах, но сначала я бы хотела начать с кейса собственника бизнеса, предпринимателя Елизаветы Вахрушевой, компании «Актив Консалт». Мы работали с Елизаветой 2-3 месяца. Сейчас время от времени она обращается ко мне за консультацией. Но что мы сделали в рамках вот этой моей трехмесячной программы по упаковке личного бренда предпринимателя?
Два слова о компании «Актив Консалт». Это бухгалтерская компания, управленческий учет на рынке с 2021 года. Оборот в 2024 году 5 миллионов рублей, в штате 5 сотрудников. Такой микробизнес, но тем не менее хорошие профессионалы, есть свой пул клиентов, свой пул запросов, и очень важно, что мы сформировали некое УТП. Чуть позже об этом расскажу.
С чего мы начали? Мы начали взаимодействие с курса по публичным выступлениям. Тогда он ещё у меня был в офлайн. Это было два месяца групповой работы.
Первое, что мы сделали на курсе и всегда делаем на курсе, это, конечно, подготовка самопрезентации эксперта. Не было её совсем, и поэтому это доставляло много неловкостей, блоков, При взаимодействии с новой аудиторией, что рассказать о себе, как рассказать о себе, кто меня будет слушать, а что именно сказать, ну и так далее. Поэтому Елизавета очень мало выходила в офлайн, и это всегда сопрягалось с тем, что нечего было рассказать.
Мы составили эту презентацию, которая, кстати, сейчас можно увидеть ее, такую расширенную ее версию, в закрепе на канале Елизаветы. И, естественно, когда мы встречаемся на каком-то незнакомом мероприятии или она выступает как спикер, естественно, эта презентация там в другом немножко виде, но тем не менее основа – это та, которую мы составляли тогда на курсе. Елизавета ее использует и для выступлений в том числе. В рамках подготовки на курсе состоялся первый выход на сцену. Выступление было на аудиторию 100 плюс человек. Тема – «Пять верных способов получить штраф от налоговой». На форуме, кстати, тогда подписались первые целевые подписчики. С этого момента началось развитие телеграм-канала, потому что до этого…У нее также был вопрос, а что делать с телеграм-каналом, а что там писать, почему туда люди должны заходить. Люди приходят на людей. И когда Елизавета выступила как спикер, она рассказала про такую актуальную и волнующую тему для микро- и малого бизнеса, про работы, про штрафы от налоговой, особенно для новичков, для чайников, предпринимателей. Это очень актуально. Естественно, интерес был хороший, тем более мы на этом... Выступление еще проработали систему консультаций, то есть была помощница Елизаветы, и прямо на форуме можно было после выступления сразу подойти, записаться на консультацию. То есть у нее примерно еще 20 человек записалось на консультацию. Кстати, с того форума у нее зашли клиенты в работу на сопровождение.
Что включала подготовка? Над чем мы работали в групповой работе два месяца? Это, естественно, выбор темы. Под услуги эксперта очень важно не просто выступать на сцене, а все-таки делать это по тем услугам, которые основные у компании. Конечно, мы подготовили тезисы, конечно, подготовили слайды, черновик выступления. А у нас были репетиции, потому что, ну, представляете, первое выступление, каково человеку выйти?
Поэтому здесь, когда были репетиции, прямо репетиции на сцене даже, это немножко снизило вот этот вот страх, волнение, потому что уже несколько раз мы прошлись по материалу. Также мы сделали, Елизавета конкретно сделала подготовку раздаточного материала, то есть буклеты и сертификаты. Было выступление на 30 минут. В рамках, как я уже сказала, мероприятия был организован консультационный пункт. И приняты первые заявки.
Что мы продолжили, как взаимодействие продолжили? Елизавета, кстати, одна из тех, кто после форума не забросил тему оффлайн-продвижения, и это, в принципе, выбрано таким важным очень каналом для продвижения именно для нее, потому что тема бухгалтерии, финансов. Она достаточно интимная. И взять на аутсерсе компанию, эксперта, предприниматели долго присматриваются. И поэтому тема доверия к собственнику бизнеса, тема доверия к самим сотрудникам компании, которые будут вести учет и отчитываться в налоговую, конечно же, это очень важно в этой нише. И еще, кстати, ниша очень высококонкурентная. Очень много... И здесь вот очень важно все-таки соблюдать все законы и отстраиваться от конкурентов.
Что мы сделали после поступления на форуме? Очень активно она продвигается через мероприятия. Мы делали, большая была выставка, выставка франшиз, и Елизавета зашла ко мне, к моему пиар-агентству, как информационный партнер. Естественно, все логотипы, ее логотипы были размещены на баннерах, на сайтах, потому что я была как основным партнером пиар-агентства, и мои еще дополнительные информационные партнеры также имели возможность размещения на официальном сайте выставки. У нас была в рамках выставки, у нас был оформлен стенд, это выездная студия подкастов, был прям такой стенд, и на этом стенде также были отмечены все партнеры с логотипами. И таким образом, когда мы записывали подкасты с участниками, со спикерами этого выставки франшиз, с приглашенными, с властями региональными, естественно, когда люди садились в кадр, записывались на фоне нашего стенда, естественно, все эти логотипы попадали в кадр, и люди потом использовали эти подкасты для своего продвижения, и таким образом такое узнавание логотипов зрительного бренда, выражения компании «Актив Консалт», оно как примелькивалось.
Поэтому запись подкаста мы также сделали в рамках этого мероприятия, и Елизавета его активно также использовала для своего продвижения, и в том числе в своих соцсетях, на своем телеграм-канале. Как призналась даже потом сама Елизавета, я всегда собираю обратную связь, насколько выступление, активность как партнера влияет на ее продажи. Елизавета призналась, что действующие клиенты, даже которые находились в канале, а их было не так много, но тем не менее, они увидели активность, они начали писать, кто-то там восхищался, кто-то проявлял интерес, а кто-то... Елизавета признается, что по ощущениям вырос очень уровень доверия и значимость компании в их глазах. То есть это укрепление доверия и среди действующих клиентов, и также даже те, кто там просто подглядывал, наблюдал, даже проявили интерес, записывались на консультацию, задавали какие-то вопросы.
Дальше продолжили выступление на именно целевую аудиторию, и Елизавета зашла в партнерскую программу с Южным клубом маркетинга. Есть такой в Краснодаре, активно такое сообщество маркетологов, собственников бизнеса. Тема маркетинга прокачивается, тема подбора персонала в том числе в маркетинге.
Очень хорошая площадка для продвижения, в том числе есть партнерские программы. Что мы подготовили в рамках этой партнерской программы с Елизаветой? Мы подготовили баннер, а мы подготовили презентацию для короткого слова партнера. То есть это на каждом мероприятии, по-моему, три раза в месяц, на бизнес-завтраки, на маркетинговые вечеринки. Два, по-моему, даже бизнес-завтрака было. То есть Елизавета выступала очно, то есть в оффлайне, как слово партнера. И когда тебе дается всего 2-3 минуты, точность фраз, той подобранной информации, она еще и большее значение имеет, нежели когда у вас там час, два, три и так далее. Нет столько времени у нас сейчас, поэтому здесь очень четко нужно было проработать. Поэтому мы проработали это слово «партнера», и Елизавета прекрасно с этим справилась, потому что да, можно здорово проработать речь, структуру, но если сам клиент не выучил, неуверенно это произносит, мямлет, путается, избивается, то вся работа пиарщика на смарку.
Далее в рамках этого же партнерства у него было большое выступление на 30 минут как раз на маркетинговой вечеринке на аудиторию где-то 70-90 человек. И здесь очень важно, что тема была сложная для выступления, потому что это было по налогам, по новому законодательству, по маркировкам. Но очень было много вопросов именно таких профессиональных. То есть, когда предприниматели проявили интерес, у нас даже вот закончилось мероприятие, а Елизавету окружили, и она консультировала, отвечала на вопросы. Очень важно, хочу отметить в этом кейсе, в этом выступлении, о том, что, во-первых, сама личность эксперта, насколько она уверенно это говорила, насколько грамотно, красиво, стильная была презентация. Все гармонично в одном концептуальном стиле.
И здесь тоже хотелось сказать, что, готовясь к этому партнерскому выступлению, мы проработали некое УТП, потому что бухгалтеров, управленцев достаточно много. Но мы сделали такой акцент на то, что с нами легко, да, это было во фразах. И здесь даже вот, что даже когда вчера нужно было, то есть здесь акцент был на том, на срочность, когда арестованы счета, когда нужно общаться там с приставами, когда у нас переплата, да, что нужно вернуть эти деньги. То есть вот здесь очень важно, что прям мы надавили на боли, это отражалось на баннере, это отражалось в самой презентации, когда она презентовалась.
То есть вот эта мысль о том, что здесь мы решаем такие вот прям, не просто ведем вашу бухгалтерию, нет, здесь решались прям боли-боли, потому что это с нами случается. Как скорая помощь. Такая вот компания, которая оказывает скорую помощь, скорую финансовую помощь, бухгалтерскую помощь, И это всегда подтвердается, это очень важно, историями, то есть кейсами самого эксперта. Когда Елизавета выступала, она как раз рассказывала про то, что в одной компании, когда они надежного клиента обрели, потому что у клиента за... День или за два дня до сдачи какого-то годового отчёта, налогов, у неё ушёл бухгалтер, она заболела, легла в больницу и сказала, ну всё, ну вот никак. И вся команда Елизаветы работала двое суток практически по ночам в том числе, но отчёты были сданы в срок. И когда ты подтверждаешь свои заявленные УТП, подтверждаешь историей, и если еще и в этом зале находится этот человек, да, и он говорит, да, так было, нас Елизавета спасла, то здесь уже просто, ну, как бы доверие сразу подскакивает, да, то есть здесь не надо больше других доказательств.
И поэтому здесь появились сразу и запросы на консультацию вот с этого мероприятия, и подписки в канал, несколько, два десятка или три десятка подписок сразу в канал. И сразу еще то, что очень важно, что после мероприятия поступило приглашение выступить на конференции риэлторов по этой же теме, поэтому тут же... Если говорить про общее количество результатов, когда мы упаковали телеграм-канал, мы уже назвали, что про налоги с умом с Елизаветой Вахрушевой, то у нас такое было конкретно с... акцентом на личные бренды, поэтому здесь у нас общее количество целевых подписчиков на канал 143 человека. То есть мы с нуля этот канал заводили, там было несколько человек буквально, и вот за 2-3 месяца мы такое количество, притом целевых, с оффлайн мероприятий. Я вот как пиарщик могу сказать, что с такими, как Елизавета, очень легко работать.
Во-первых, глубокая экспертность, ответственность, понимание ценности своих действий, Она тот клиент, который для экспертности нужна такая точечная медийность, больше для статусности, для доверия. То есть не надо из каждого утюга. Здесь прям очень конкретно мы поработали над целевой аудиторией, на тех площадках выбрали, в которых нужно ей мелькать, нужно выстраивать доверие.
Дальше мы ещё записали короткий подкаст в рамках проекта моего пиар-агентства, называется «12 стульев подкаст». И дальше тоже разъяснение, такой подкаст-нетворкинг, то есть это ещё целевое такое выступление, где через профессиональный контент, через красивую картинку, через обаяние и харизму, которой Елизавете не занимать, то есть это природное качество, которую она еще подсвечивает вот этой уверенностью, когда все выстроено. Это видео тоже она использовала для stories, для размещения в телеграм-канале. Вот такой кейс Елизаветы. И это не единственный кейс собственника бизнеса, просто он такой достаточно показательный. И очень люблю рассказывать про клиентов, с которыми легко было работать.
С вами была Светлана Меньшикова. Если для вас актуальна тема личного бренда и публичных выступлений как основного канала трафика, приходите в пиар-агентство. По ссылке в описании записывайтесь на бесплатный созвон знакомства. Ну и, конечно же, слушайте другие подкасты с кейсами. Помните, чем больше вас знают, тем чаще и дороже покупают. До новых встреч!
Ссылка на Телеграм-канал: https://t.me/MenshikovaproPR
Ссылка для записи на бесплатный созвон: https://menshikovapropr.bitrix24site.ru/kons/
Ссылка на сайт: https://menshikovapropr.ru/
Реклама
ИП Меншикова С.Н.
ИНН: 862202037060
erid: 2VtzqwggbHY
