Привет! Меня зовут Кадрия Бережная. Я консультант по управлению, маркетингам, рекламе и пиарам в компании «Вместе.Про». И это новый выпуск «Кейсов» — подкаста, в котором нет ведущего и каждый раз меняются гости, рассказывая о своих кейсах. И в этот раз кейсом делиться с вами буду я, поэтому поехали!
Тема моего кейса – лояльные клиенты, вовлеченные сотрудники, довольные партнеры и как корпоративное медиа перезагружает управление отношениями и увеличивает прибыль. Прежде чем перейти к нашему кейсу, давайте же разберемся, какие есть на текущий момент общие проблемы рынка, рекламы и продвижения.
Проблема номер один – корпоративные медиа воспринимаются очень узко как информационный внутренний портал, в которых публикуют новости компании, корпоративные журналы, газеты, открытые вакансии и не включают в себя работу с тремя типами клиентов.
Проблема номер два, что сейчас происходит глобальное переформатирование рынка, то есть ключевые международные площадки социальных сетей запрещены на территории Российской Федерации, и это вынуждает бизнес искать новые каналы продвижения, новые смыслы и коммуникации с целевой аудиторией и покупателями.
Проблема номер три. Реклама, маркетинг, управление персоналом – все это работает несогласованно, что приводит к потере смыслов, к потере синхронности, к трудностям выстраивания коммуникаций и к потерям ресурсов.
Проблема номер четыре. Рекламные площадки в диджитал-пространстве не способствуют развитию рынка рекламы. То есть за счет этого инфлюенсеры сосредотачиваются на привлечении целевой аудитории с помощью прямой рекламы, а не монетизации.
И последняя проблема, что текущий уровень развития контента сосредоточен только на эмоциях или на трэш-контенте, а также на предоставлении фишечных и поверхностных решений, которые являются только зацепками, а не глобальными решениями для выстраивания коммуникаций с клиентами.
И какие решения в данный момент мы видим? Первое – это объединить коммуникацию со всеми тремя типами клиентов в единый поток. Так какие же это три вида клиентов? Первое – это внутренний потребитель – наши сотрудники и члены команды. Второе – это внешний потребитель – это наши партнеры, поставщики, банки, государственные органы. И последний, конечный потребитель – это наши клиенты – и их необходимо объединить в единый поток для выстраивания долгосрочных коммуникаций.
Второе – синхронизировать работу маркетинга, рекламы, пиара и управления персоналом в единый бизнес-процесс с пониманием того, что работа будет вестись сразу с тремя типами клиентов.
И третье, ресурсы, которые раньше в компании делились на три части, то есть отдельно маркетинг, отдельно пиар, отдельно коммуникация с клиентами, считать единым бюджетом и смотреть возможности максимального использования и эффективного управления ресурсами. Предложенные решения выше позволяют оптимизировать бюджет и повысить эффективность времени и контента, которые генерируются в рамках единого подхода.
А также важно учитывать тип бизнес-модели компании, потому что тип бизнес-модели влияет на цели и задачи, которые стоят перед корпоративным медиа. Консалтинговая компания «Вместе.Про», миссия которой является создание новой бизнес-элиты на территории России, Белоруссии и Казахстана, поставила перед собой следующие цели и задачи.
Первая цель – это сократить время сделки из четырех встреч до одной финишной.
Вторая цель – продвигать и формировать доверие к членам команды консультантов по управлению «Вместе.Про».
Третья цель – через корпоративные медиа сделать максимальный охват рынка и выстроить единую коммуникацию с конечным внешним и внутренним потребителем.
Четвертая цель – привлечь внимание в собственно разработанную методологию – эволюционно-потоковую теорию, эволюционно-потоковую теорию личности и эволюционно-потоковую теорию управления.
И пятая цель – обучить команду навыкам публичного выступления, как говорить на камеру, быть структурными, классными и модными. В 2022 году было принято решение создать «Вместе про медиа» как единый канал коммуникации со всеми типами клиентов.
Проект стартовал в этом же году. За это время мы сильно продвинулись вперед и прошли несколько этапов, которые позволили достичь поставленных целей и прийти к новому уровню продвижения команды консультантов и «Вместе.Промедиа».
Первый этап называется прокачка медиакомпетенции у членов команды консультантов. Он начался в августе 2022 года и длился ровно год, то есть закончился в августе 2023 года. В этом этапе шаг первый стал это формирование первого образа с четко прописанным позиционированием, с четко поставленными целями, ключевыми посылами для целевой аудитории. То есть каждый член команды должен был понять, для чего он выходит в медиапространство и какие посылы ключевые он будет доносить. Как говорится, не будет пиар-образа и не будет результата.
Вторым шагом в этом этапе стала прокачка медийных компетенций. Мы отрабатывали навыки работы с камерой, привыкали к камере, учились взаимодействовать с камерой, учились управлять голосом, то есть говорить не внутрь себя, а из себя, для четкой дикции. Формировали навыки актерского мастерства. И вообще готовили команду консультантов к съемочным процессам для того, чтобы сниматься в большом удовольствии и кайфе. И этот кайф передавать нашим клиентам и зрителям. Этап номер два идет в параллель с первым. Это запись пилотов. Данный период начался 19 февраля 2024 года, когда канал «Вместе.Промедиа» запустился и начал активно работать. На данном этапе происходит съемка пилотных выпусков, серий, прямых эфиров, подкастов, а также анализ и получение обратной связи от пилотных выпусков, то есть что работает, что требует доработки, какие жесты, эмоции, шутки использовать лучше, какие-то моменты докрутить или наоборот убрать. На данном этапе мы также выявляем слепые зоны. Слова-паразиты, позы, внешний вид.
То есть тренируемся работать на камеру в разных условиях. Снимать короткие видео, длинные видео или сниматься в прямых эфирах. Эти этапы позволили нашей команде стать сильнее. После всей проделанной подготовки члены команды с легкостью и с большим вовлечением снимаются и хотят этого. А самое главное, процесс съемок превратился в классный драйвовый процесс, который заряжает команду на новые цели. Эти этапы позволили нашей команде стать сильнее. После всей пройденной подготовки члены команды с легкостью и с большим вовлечением снимаются и хотят этого. А самое главное, процесс съемок превратился в классный драйвовый процесс, который заряжает команду на новые цели. И третий этап – это выход в большую игру, выход в рынок. И у нас 20 февраля 2025 года стал как раз-таки этот выход, когда мы заявили о себе и сняли первый бизнес-стрим и нашу первую серию реальти-шоу «Бизнес-сборка». На данной стадии развития нашего корпоративного медиа мы зафиксировали промежуточные результаты нашей работы – Первая за год активной работы «Вместе про медиа» благодаря системному подходу опубликовала 4535 единиц контента.
Без привлечения рекламы передачи «Вместе.Промедиа» набрали в совокупности на 7 площадках 2000 подписчиков, 2 миллиона просмотров и более 4000 комментариев. Канал «Вместе.Промедиа» смотрит в 11 странах и 371 городе по всей России. А главное, наш канал — это место притяжения людей, которые могут поделиться своими задачами, целями, болями, поговорить по душам и найти уникальное решение, технологии, которые помогут достичь поставленных целей. И большой этап нашей тренировки закончен. С большим удовольствием мы приглашаем вас присоединиться к «Вместе про бизнес-медиа». Наш канал о пути человека в бизнесе, о том, как управлять системно и с удовольствием. И мы приглашаем вас посмотреть наше бизнес-реалити-шоу «Бизнес-сборка». Это мощнейший вызов бизнес-разборам. Это реалити-шоу про людей, про бизнес, про правду и честность и что на самом деле стоит за процессом трансформации бизнеса. что приходится пройти собственнику и его команде, когда стоят масштабные цели, или наоборот, когда есть жесткий кризис. Бизнес-сборка есть в трех форматах. Развлекательный 15-минутный формат – это юмор и провокации для тех, кто любит учиться легко.
Второй формат – образовательный часовой, где много методологической части и практических инструментов для работы. И третий – это, представьте, восьмичасовой нон-стоп бизнес-стрим, где мы показываем всю подкапотную часть консалтинга.
И если перед вами и вашей компанией стоят большие вызовы, и вы хотите на бизнес-сборку, то приходите во Вместе.Про по ссылке в описании. Ну и, конечно же, слушайте другие выпуски кейсов. Да будет свет, друзья. До встречи.
Telegram: https://t.me/vmestepromedia
Yappy: https://yappy.media/n/vmestepromedia
RuTube: https://rutube.ru/channel/33233094/
Дзен: https://dzen.ru/vmestepromedia
Реклама
ООО «Вместе.ПРО»
ИНН: 3444106780
erid: 2VtzqxfVMSv
